たしかに「管理総務」は重要です。しかし、これからもこのような「管理総務」だけで十分でしょうか？　皆さんもご存じのとおり、世界は大きく変化し続けています。例えば、グローバル化の急速な発展は、日本企業へも大きく影響してきています。日本国内だけでビジネスをしている企業でさえ、今までのように日本国内だけの基準で経営判断をすることが困難になっています。また、AIやIOTなどのITの急速な発展は、今までに考えられなかった対応を求めるようになるでしょう。今までのやり方をそのまま継続するだけでは、これからやってくる大きな変化の中で会社を守ることができなくなるでしょう。

これからは、今までにないスピードと大きさで経営環境が変化していくと予想されます。そのような大きな変化の中で、総務はどのように対応していけばよいのでしょうか。人でしょうか？　お金でしょうか？　働く環境でしょうか？　大きな変化に対応するためには「管理総務」であるだけでは十分ではありません。「管理総務」に加えて、戦略的に業務を進めていく「戦略総務」が必要となってきます。これからは戦略総務でなければ会社を守っていくことができなくなるでしょう。

それでは、どうしたら「戦略総務」になれるのでしょうか。それは、総務の一人一人が変わっていくことから始まるのです。まずは個人が変わることから始まります。総務の一人一人が「総務のプロ」に成長していくことで「管理総務」から「戦略総務」に変わることができるようになります。

「総務のプロ」とはどのような人でしょうか。それは「総務の達人」というようなイメージを持っていただくとよいでしょう。いろいろなことに対応していくためには、知識だけでは十分ではありません。「原理原則で考える方法」を身に付けていくことが必要になります。「総務のプロ」は、知識や技術力が素晴らしいだけではありません。物事を実行するために必要となる「スキル・技」を持っているのです。私たちは、これらの「スキル・技」を「FMクレド」と呼んで、15か条として集大成しました。「FMクレド」をぜひご覧ください。